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Preguntas frecuentes


1. Primeros pasos para jugar en Ludoteka

5. Problemas con los medios de pago

2. Zona de juego

6. Registro en Ludoteka

3. El sistema de puntuación y la suerte

7. Uso adecuado del servicio de Ludoteka

4. Ludo+


7. Uso adecuado del servicio de Ludoteka


1. Mi hijo accede a Ludoteka y en ocasiones ha podido leer en el chat contenidos no apropiados para su edad, ¿qué puedo hacer?

2. ¿Qué puedo hacer si alguien me insulta o me falta el respeto?

3. ¿Puede mi ordenador ser infectado con algún virus a través de Ludoteka.com?

4. ¿Puede alguien acceder a mi equipo u obtener información a través de Ludoteka.com?

5. He visto a un jugador que hacía trampas para subir de puntuación

6. ¿Las conversaciones privadas facilitan hacer trampas?

1. Mi hijo accede a Ludoteka y en ocasiones ha podido leer en el chat contenidos no apropiados para su edad, ¿qué puedo hacer?

A priori por los juegos ofrecidos y por el ambiente que reina mayoritariamente en Ludoteka, creemos razonable calificarlo como un servicio apto para menores, pero dada la existencia de herramientas de comunicación (chats y Ludomail) y por las características de libre acceso que ofrece internet, es imposible evitar al 100% que en un momento dado un menor pueda leer un lenguaje inapropiado. Por ello recomendamos que los padres realicen un control continuo sobre el acceso del menor al servicio.

Trabajamos continuamente en la linea de evitar comportamientos inadecuados, pero recordamos que es responsabilidad de los padres realizar el control pertinente.

2. ¿Qué puedo hacer si alguien me insulta o me falta el respeto?

En principio siempre hemos confiado en que la gran mayoría de los usuarios sabéis hacer un uso correcto del servicio y hemos dejado la mayor libertad posible para utilizar las herramientas de comunicación que se ofrecen.

Sin embargo, somos conscientes de que este problema es uno de los que más preocupan a los jugadores.

Existe la opción de utilizar la lista de jugadores no deseados, de modo que no volverás a coincidir en la zona de juego con quienes estén incluidos en ella.

Existe igualmente otra herramienta, que consiste en "ignorar" a quien no queremos leer en el chat de partida. Puede ignorarse a cualquiera de los jugadores y su texto no aparecerá en nuestro chat, y si además todos los jugadores de la partida lo hacen, nadie escuchará lo que diga y cuando escriba algo el sistema le indicará que nadie le está leyendo.

Por último se ofrece el mecanismo en los chats para poder enviar la conversación en la que se ha hecho un uso inadecuado del lenguaje de cara a la aplicación de las sanciones pertinentes.

3. ¿Puede mi ordenador ser infectado con algún virus a través de Ludoteka.com?

No. La página web Ludoteka.com sólo contiene textos, imágenes, scripts y applets java, los cuales no suponen ningún riesgo de contaminación de ninguna clase de código malicioso o que el usuario no acepte (virus, dialers, ...).

Los applets java son programas que se ejecutan bajo la supervisión del navegador, y no acceden a los recursos del sistema operativo; no pueden, por tanto, dañar el sistema, del mismo modo que tampoco lo daña el visualizar una imagen.

Por otro lado, toda publicidad incluída en Ludoteka.com es siempre gestionada por compañías de marketing online debidamente acreditadas.

4. ¿Puede alguien acceder a mi equipo u obtener información a través de Ludoteka.com?

Ningún jugador tiene forma de obtener información de los ordenadores de otros jugadores de Ludoteka, ni aunque estén compartiendo la misma partida, ya que las conexiones cada jugador las establece directamente con el servidor de Ludoteka.

Por lo tanto podemos afirmar que ningún hacker puede llegar a influir de ninguna manera en tu conexión con Ludoteka, y aun menos conseguir información sobre tu ordenador para poder intentar acceder al mismo. Por consecuencia directa de esto, nadie puede introducir ningún tipo de virus en tu ordenador a través de Ludoteka.

5. He visto a un jugador que hacía trampas para subir de puntuación

Tal y como se indica en la explicación del sistema de puntuación, y como parte del mismo, el sistema busca periódicamente partidas realmente no disputadas y realiza los ajustes correspondientes en la puntuación obtenida indebidamente.

6. ¿Las conversaciones privadas facilitan hacer trampas?

En el caso de los juegos de cartas y el juego del dominó, conocer la jugada del compañero y/o de un adversario y conversar a espaldas de los rivales puede aportar ventajas.

Por tanto, en estos juegos Ludoteka impide que los jugadores que disputan la misma partida se pongan en contacto utilizando las propias herramientas de comunicación de Ludoteka: se impiden los chats privados, y en el caso de que coincidan en una misma sala de chat, esta circunstancia es comunicada al resto de los jugadores de la partida.

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